Яркая доставка еды к столу!
Сделай заказ по тел.
290-24-00
Войти Регистрация
Yardex.ru
Корзина пуста 0
Каталог
  • Бакалея
    Бакалея
    • Гарниры
    • Дрожжи
    • Каши
    • Крупы
    • Макаронные изделия
    • Масла растительные
    • Мука
    • Сахар
    • Снэки
    • Сода
    • Соль
    • Сухие завтраки
    • Уксус
    • Хлопья
    • Энергетические батончики
    • Жевательная резинка
    • Паназиатская кухня
    • Ещё
  • Бытовая химия, хозтовары
    Бытовая химия, хозтовары
    • Губки для посуды
    • Инвентарь для уборки
    • Кондиционеры для белья
    • Мешки для мусора
    • Мыло хозяйственное
    • Освежители воздуха
    • Отбеливатели, пятновыводители
    • Приготовление и хранение пищи
    • Средства для мытья посуды
    • Средства для стекол
    • Стиральный порошок
    • Хозяйственные перчатки
    • Чистящие средства
    • Ещё
  • Кондитерские изделия
    Кондитерские изделия
    • Новогодние подарки
    • Восточные сладости
    • Десерты
    • Диабетическая продукция
    • Зефир
    • Карамель фасованная
    • Козинаки
    • Конфеты
    • Конфеты в коробках
    • Конфеты фасованные
    • Коржи, торты, рулеты, кексы
    • Крекер фасованный
    • Мармелад
    • Пастила
    • Печенье фасованное
    • Пряник
    • Халва
    • Шоколад
    • Щербет
    • Вафли, вафельные торты
    • Торты, пирожные
    • Чизкейки
    • Ещё
  • Косметика, гигиена
    Косметика, гигиена
    • Медицинские маски
    • Бальзамы для волос
    • Бумажные салфетки, платки
    • Гели для душа
    • Дезодоранты
    • Женская гигиена
    • Зубная паста
    • Крем для рук
    • Мыло жидкое
    • Пена для бритья
    • Средства для лица
    • Туалетная бумага
    • Туалетное мыло
    • Шампунь
    • Ещё
  • Молоко, сыр, яйцо
    Молоко, сыр, яйцо
    • Маргарин, спреды
    • Масла сливочные
    • Йогурты, творожки, молочные коктейли
    • Кефир, ряженка, кисломолочные напитки
    • Молоко, сливки
    • Мороженое
    • Растительные молочные продукты
    • Сгущенка
    • Сметана
    • Сыр мягкий, рассольный, копчёный
    • Сыр плавленный
    • Сыр полутвёрдый, твёрдый
    • Сыр с плесенью
    • Сыр творожный
    • Сырки, десерты
    • Творог, творожная масса
    • Яйцо
    • Ещё
  • Мясная продукция, колбаса
    Мясная продукция, колбаса
    • Баранина
    • Колбасы
    • Консервы мясные
    • Холодец
    • Говядина
    • Индейка
    • Кролик
    • Курица
    • Оленина
    • Паштеты
    • Сало, шпик
    • Свинина
    • Утка
    • Ещё
  • Овощи, фрукты, грибы, ягоды
    Овощи, фрукты, грибы, ягоды
    • Замороженные овощи, ягоды, грибы
    • Зелень, салаты
    • Овощи, грибы
    • Орехи, семечки
    • Сухофрукты, цукаты
    • Фрукты, ягода
    • Варенье, джем, мёд
    • Грибы маринованные
    • Зеленый горошек
    • Икра овощная
    • Кукуруза консервированная
    • Маслины, оливки
    • Огурцы маринованные
    • Перец маринованный
    • Помидоры маринованные
    • Фасоль консервированная
    • Фрукты консервированные
    • Ещё
  • Полуфабрикаты, готовые продукты
    Полуфабрикаты, готовые продукты
    • Блинчики
    • Бургеры, наггетсы
    • Вареники
    • Готовые блюда
    • Картофельное пюре
    • Котлеты, тефтели, голубцы
    • Лапша быстрого приготовления
    • Пельмени
    • Салаты, закуски, хумус
    • Тесто
  • Рыба, морепродукты
    Рыба, морепродукты
    • Консервы рыбные и морепродукты
    • Креветки, морепродукты и деликатесы
    • Рыба замороженная
    • Рыба охлажденная
    • Северная рыба
    • Икра красная, черная
    • Морская капуста
    • Пресервы рыбные
    • Рыба копченая
    • Рыба слабосоленая
  • Соусы и приправы
    Соусы и приправы
    • Все для выпечки
    • Майонез
    • Специи, приправы
    • Бульоны
    • Горчица, хрен
    • Заправки для салата
    • Кетчуп, томатная паста
    • Соусы
  • Товары для животных
    Товары для животных
    • Корма для животных
    • Туалеты и наполнители
  • Хлеб, хлебобулочные изделия
    Хлеб, хлебобулочные изделия
    • Булочки, выпечка
    • Лаваш
    • Сухари
    • Сушки
    • Хлеб, батон
    • Хлебцы
  • Чай, кофе, какао, цикорий
    Чай, кофе, какао, цикорий
    • Какао
    • Квас, холодный чай
    • Кофе 3 в 1
    • Кофе в зернах
    • Кофе молотый
    • Кофе растворимый
    • Сиропы, топинги
    • Цикорий
    • Чай зеленый
    • Чай травяной
    • Чай фруктовый
    • Чай черный
    • Ещё
  • Вода, соки, напитки
    Вода, соки, напитки
    • Вода минеральная
    • Вода питьевая
    • Газировка, газированные напитки
    • Квас, холодный чай
    • Морсы, кисели, компоты
    • Соки, нектары
  • Детские товары
    Детские товары
    • Детское питание
    • Детская бытовая химия
    • Детская гигиена
    • Пеленки и влажные салфетки
    • Подгузники
Акции
О нас
Как купить
Доставка
Оплата
Торговые марки
Ещё
    Yardex.ru
    Каталог
    • Бакалея
      Бакалея
      • Гарниры
      • Дрожжи
      • Каши
      • Крупы
      • Макаронные изделия
      • Масла растительные
      • Мука
      • Сахар
      • Снэки
      • Сода
      • Соль
      • Сухие завтраки
      • Уксус
      • Хлопья
      • Энергетические батончики
      • Жевательная резинка
      • Паназиатская кухня
      • Ещё
    • Бытовая химия, хозтовары
      Бытовая химия, хозтовары
      • Губки для посуды
      • Инвентарь для уборки
      • Кондиционеры для белья
      • Мешки для мусора
      • Мыло хозяйственное
      • Освежители воздуха
      • Отбеливатели, пятновыводители
      • Приготовление и хранение пищи
      • Средства для мытья посуды
      • Средства для стекол
      • Стиральный порошок
      • Хозяйственные перчатки
      • Чистящие средства
      • Ещё
    • Кондитерские изделия
      Кондитерские изделия
      • Новогодние подарки
      • Восточные сладости
      • Десерты
      • Диабетическая продукция
      • Зефир
      • Карамель фасованная
      • Козинаки
      • Конфеты
      • Конфеты в коробках
      • Конфеты фасованные
      • Коржи, торты, рулеты, кексы
      • Крекер фасованный
      • Мармелад
      • Пастила
      • Печенье фасованное
      • Пряник
      • Халва
      • Шоколад
      • Щербет
      • Вафли, вафельные торты
      • Торты, пирожные
      • Чизкейки
      • Ещё
    • Косметика, гигиена
      Косметика, гигиена
      • Медицинские маски
      • Бальзамы для волос
      • Бумажные салфетки, платки
      • Гели для душа
      • Дезодоранты
      • Женская гигиена
      • Зубная паста
      • Крем для рук
      • Мыло жидкое
      • Пена для бритья
      • Средства для лица
      • Туалетная бумага
      • Туалетное мыло
      • Шампунь
      • Ещё
    • Молоко, сыр, яйцо
      Молоко, сыр, яйцо
      • Маргарин, спреды
      • Масла сливочные
      • Йогурты, творожки, молочные коктейли
      • Кефир, ряженка, кисломолочные напитки
      • Молоко, сливки
      • Мороженое
      • Растительные молочные продукты
      • Сгущенка
      • Сметана
      • Сыр мягкий, рассольный, копчёный
      • Сыр плавленный
      • Сыр полутвёрдый, твёрдый
      • Сыр с плесенью
      • Сыр творожный
      • Сырки, десерты
      • Творог, творожная масса
      • Яйцо
      • Ещё
    • Мясная продукция, колбаса
      Мясная продукция, колбаса
      • Баранина
      • Колбасы
      • Консервы мясные
      • Холодец
      • Говядина
      • Индейка
      • Кролик
      • Курица
      • Оленина
      • Паштеты
      • Сало, шпик
      • Свинина
      • Утка
      • Ещё
    • Овощи, фрукты, грибы, ягоды
      Овощи, фрукты, грибы, ягоды
      • Замороженные овощи, ягоды, грибы
      • Зелень, салаты
      • Овощи, грибы
      • Орехи, семечки
      • Сухофрукты, цукаты
      • Фрукты, ягода
      • Варенье, джем, мёд
      • Грибы маринованные
      • Зеленый горошек
      • Икра овощная
      • Кукуруза консервированная
      • Маслины, оливки
      • Огурцы маринованные
      • Перец маринованный
      • Помидоры маринованные
      • Фасоль консервированная
      • Фрукты консервированные
      • Ещё
    • Полуфабрикаты, готовые продукты
      Полуфабрикаты, готовые продукты
      • Блинчики
      • Бургеры, наггетсы
      • Вареники
      • Готовые блюда
      • Картофельное пюре
      • Котлеты, тефтели, голубцы
      • Лапша быстрого приготовления
      • Пельмени
      • Салаты, закуски, хумус
      • Тесто
    • Рыба, морепродукты
      Рыба, морепродукты
      • Консервы рыбные и морепродукты
      • Креветки, морепродукты и деликатесы
      • Рыба замороженная
      • Рыба охлажденная
      • Северная рыба
      • Икра красная, черная
      • Морская капуста
      • Пресервы рыбные
      • Рыба копченая
      • Рыба слабосоленая
    • Соусы и приправы
      Соусы и приправы
      • Все для выпечки
      • Майонез
      • Специи, приправы
      • Бульоны
      • Горчица, хрен
      • Заправки для салата
      • Кетчуп, томатная паста
      • Соусы
    • Товары для животных
      Товары для животных
      • Корма для животных
      • Туалеты и наполнители
    • Хлеб, хлебобулочные изделия
      Хлеб, хлебобулочные изделия
      • Булочки, выпечка
      • Лаваш
      • Сухари
      • Сушки
      • Хлеб, батон
      • Хлебцы
    • Чай, кофе, какао, цикорий
      Чай, кофе, какао, цикорий
      • Какао
      • Квас, холодный чай
      • Кофе 3 в 1
      • Кофе в зернах
      • Кофе молотый
      • Кофе растворимый
      • Сиропы, топинги
      • Цикорий
      • Чай зеленый
      • Чай травяной
      • Чай фруктовый
      • Чай черный
      • Ещё
    • Вода, соки, напитки
      Вода, соки, напитки
      • Вода минеральная
      • Вода питьевая
      • Газировка, газированные напитки
      • Квас, холодный чай
      • Морсы, кисели, компоты
      • Соки, нектары
    • Детские товары
      Детские товары
      • Детское питание
      • Детская бытовая химия
      • Детская гигиена
      • Пеленки и влажные салфетки
      • Подгузники
    Акции
    О нас
    Как купить
    Доставка
    Оплата
    Торговые марки
    Ещё
      Отложенные 0 Корзина 0
      Yardex.ru
      0
      290-24-00
      Войти
      Корзина пуста 0
      Избранное
      • Каталог товаров
        • Назад
        • Каталог товаров
        •   Бакалея
          • Назад
          •   Бакалея
          • Гарниры
          • Дрожжи
          • Каши
          • Крупы
          • Макаронные изделия
          • Масла растительные
          • Мука
          • Сахар
          • Снэки
          • Сода
          • Соль
          • Сухие завтраки
          • Уксус
          • Хлопья
          • Энергетические батончики
          • Жевательная резинка
          • Паназиатская кухня
        •   Бытовая химия, хозтовары
          • Назад
          •   Бытовая химия, хозтовары
          • Губки для посуды
          • Инвентарь для уборки
          • Кондиционеры для белья
          • Мешки для мусора
          • Мыло хозяйственное
          • Освежители воздуха
          • Отбеливатели, пятновыводители
          • Приготовление и хранение пищи
          • Средства для мытья посуды
          • Средства для стекол
          • Стиральный порошок
          • Хозяйственные перчатки
          • Чистящие средства
        •   Кондитерские изделия
          • Назад
          •   Кондитерские изделия
          • Новогодние подарки
          • Восточные сладости
          • Десерты
          • Диабетическая продукция
          • Зефир
          • Карамель фасованная
          • Козинаки
          • Конфеты
          • Конфеты в коробках
          • Конфеты фасованные
          • Коржи, торты, рулеты, кексы
          • Крекер фасованный
          • Мармелад
          • Пастила
          • Печенье фасованное
          • Пряник
          • Халва
          • Шоколад
          • Щербет
          • Вафли, вафельные торты
          • Торты, пирожные
          • Чизкейки
        •   Косметика, гигиена
          • Назад
          •   Косметика, гигиена
          • Медицинские маски
          • Бальзамы для волос
          • Бумажные салфетки, платки
          • Гели для душа
          • Дезодоранты
          • Женская гигиена
          • Зубная паста
          • Крем для рук
          • Мыло жидкое
          • Пена для бритья
          • Средства для лица
          • Туалетная бумага
          • Туалетное мыло
          • Шампунь
        •   Молоко, сыр, яйцо
          • Назад
          •   Молоко, сыр, яйцо
          • Маргарин, спреды
          • Масла сливочные
          • Йогурты, творожки, молочные коктейли
          • Кефир, ряженка, кисломолочные напитки
          • Молоко, сливки
          • Мороженое
          • Растительные молочные продукты
          • Сгущенка
          • Сметана
          • Сыр мягкий, рассольный, копчёный
          • Сыр плавленный
          • Сыр полутвёрдый, твёрдый
          • Сыр с плесенью
          • Сыр творожный
          • Сырки, десерты
          • Творог, творожная масса
          • Яйцо
        •   Мясная продукция, колбаса
          • Назад
          •   Мясная продукция, колбаса
          • Баранина
          • Колбасы
          • Консервы мясные
          • Холодец
          • Говядина
          • Индейка
          • Кролик
          • Курица
          • Оленина
          • Паштеты
          • Сало, шпик
          • Свинина
          • Утка
        •   Овощи, фрукты, грибы, ягоды
          • Назад
          •   Овощи, фрукты, грибы, ягоды
          • Замороженные овощи, ягоды, грибы
          • Зелень, салаты
          • Овощи, грибы
          • Орехи, семечки
          • Сухофрукты, цукаты
          • Фрукты, ягода
          • Варенье, джем, мёд
          • Грибы маринованные
          • Зеленый горошек
          • Икра овощная
          • Кукуруза консервированная
          • Маслины, оливки
          • Огурцы маринованные
          • Перец маринованный
          • Помидоры маринованные
          • Фасоль консервированная
          • Фрукты консервированные
        •   Полуфабрикаты, готовые продукты
          • Назад
          •   Полуфабрикаты, готовые продукты
          • Блинчики
          • Бургеры, наггетсы
          • Вареники
          • Готовые блюда
          • Картофельное пюре
          • Котлеты, тефтели, голубцы
          • Лапша быстрого приготовления
          • Пельмени
          • Салаты, закуски, хумус
          • Тесто
        •   Рыба, морепродукты
          • Назад
          •   Рыба, морепродукты
          • Консервы рыбные и морепродукты
          • Креветки, морепродукты и деликатесы
          • Рыба замороженная
          • Рыба охлажденная
          • Северная рыба
          • Икра красная, черная
          • Морская капуста
          • Пресервы рыбные
          • Рыба копченая
          • Рыба слабосоленая
        •   Соусы и приправы
          • Назад
          •   Соусы и приправы
          • Все для выпечки
          • Майонез
          • Специи, приправы
          • Бульоны
          • Горчица, хрен
          • Заправки для салата
          • Кетчуп, томатная паста
          • Соусы
        •   Товары для животных
          • Назад
          •   Товары для животных
          • Корма для животных
          • Туалеты и наполнители
        •   Хлеб, хлебобулочные изделия
          • Назад
          •   Хлеб, хлебобулочные изделия
          • Булочки, выпечка
          • Лаваш
          • Сухари
          • Сушки
          • Хлеб, батон
          • Хлебцы
        •   Чай, кофе, какао, цикорий
          • Назад
          •   Чай, кофе, какао, цикорий
          • Какао
          • Квас, холодный чай
          • Кофе 3 в 1
          • Кофе в зернах
          • Кофе молотый
          • Кофе растворимый
          • Сиропы, топинги
          • Цикорий
          • Чай зеленый
          • Чай травяной
          • Чай фруктовый
          • Чай черный
        •   Вода, соки, напитки
          • Назад
          •   Вода, соки, напитки
          • Вода минеральная
          • Вода питьевая
          • Газировка, газированные напитки
          • Квас, холодный чай
          • Морсы, кисели, компоты
          • Соки, нектары
        •   Детские товары
          • Назад
          •   Детские товары
          • Детское питание
          • Детская бытовая химия
          • Детская гигиена
          • Пеленки и влажные салфетки
          • Подгузники
      Акции
      О компании
      Как купить
      Доставка
      Оплата
      Торговые марки
      Главная
      -Вопрос-ответ

      Вопросы и ответы

      Регистрация, авторизация

      Можно ли быстро зарегистрироваться?

      Вы можете начать покупки, используя свой логин в Facebook, Яндекс, Mail.ru, Vk.com и Гугл.

      Я забыл свои логин и пароль. Что делать?

      Заполните форму заявки на восстановление пароля на сайте или в приложении.

      Что делать, если у меня нет мобильного телефона, а сайт просит его для оформления заказа?

      И вы, и мы должны быть уверены, что у курьера будет правильный номер телефона и он сможет вовремя до вас дозвониться. Проверка номера через смс — оптимальный вариант подтверждения телефона для связи. Надеемся на понимание.

      Доставка

      Сколько стоит доставка?
      Доставка по Красноярску осуществляется бесплатно. С подробными условиями доставки можно ознакомиться здесь
      Сколько составляет минимальная сумма заказа?

      Минимальная сумма заказа на дом или в офис составляет 500 рублей.

      Доставляете ли вы по моему адресу?

      Для того, чтобы узнать, привозим ли мы продукты к вам домой, достаточно посмотреть на карту доставки.

      Оплата

      Как я могу оплатить заказ?

      Вы можете оплатить заказ банковской картой курьеру при получении заказа или на сайте – сразу после оформления. Мы принимаем к оплате все типы карт платежных систем Visa, Mastercard, Maestro, МИР, JCB.

      Я оплатил заказ банковской картой на сайте. Но у меня в заказе есть товары, вес которых непредсказуем. Если их вес будет меньше, чем указано на сайте, получу ли я компенсацию?

      Когда вы оплачиваете заказ банковской картой на сайте, на вашем счету холдируется (блокируется) полная стоимость корзины покупок. Если вес товара, а соответственно, и его стоимость отличаются, это отражается в товарном чеке.

      Списание средств со счёта вашей банковской карты производится в сумме, соответствующей стоимости фактически принятых товаров, после получения заказа. Остальные средства становятся доступны вам в течение 30 рабочих дней. Срок зависит от банка, выдавшего вам карту.

      Банк уведомляет по смс о сумме, которая временно замораживается. На момент фактического списания смс-уведомление от банка не поступает. При возврате разницы между замороженной и списанной суммами смс от банка также не приходит, т. к. это не является пополнением счёта. Для того что бы узнать информацию о размораживании остатка суммы на карте, необходимо посмотреть детализацию по счету вашей карты через личный кабинет (не через мобильное приложение), либо позвонить на горячую линию банка.

      Какой чек предоставляет компания по факту доставки?
      Мы смогли отказаться от бумажных чеков в пользу электронных благодаря ФЗ-54.

      Электронный чек содержит всю необходимую информацию и в отличии от бумажного чека:
      • не теряется,
      • не загрязняет окружающую среду,
      • не требует вырубки деревьев.
      Вы можете получить электронный чек по SMS или письмом на e-mail.

      Работа с заказами

      Как узнать, где сейчас мой заказ?

      На любом этапе оформления, сборки и доставки заказа вас будут информировать о его статусе с помощью e-mail и смс-сообщений. Также за 30 минут до доставки вы получите личные данные и контакты водителя, который везет ваши продукты. За 15 минут до вручения заказа курьер непременно созвонится с вами. Также информацию о статусе заказа можно проверить в личном кабинете.

      Как перенести или отменить заказ?
      Перенести доставку заказа или внести изменения можно, обратившись в Контакт-центр интернет-магазина по почте hello@yardex.ru или по телефону: +7 (391) 290-24-00. Отменить заказ можно также, обратившись в Контакт-центр в будни с 08:00 до 17:00.
      Как вернуть непонравившийся товар?

      Мы уверены в том, что с заказом все в порядке, но для вашего комфорта рекомендуем проверять привезенные товары при курьере. Если вы считаете, что вам привезли товар ненадлежащего качества, вы можете от него отказаться и не оплачивать. Если вы уже оплатили заказ, с возвратом средств поможет Контакт-центр интернет-магазина. Свяжитесь с нами любым удобным способом: по телефону или через почту. Мы осуществляем возврат денег в течение 24 часов. Срок зачисления средств зависит от вашего банка и занимает от 1 до 7 рабочих дней.

      Как повторить последний заказ?

      Если вы регулярно заказывает одни и те же продукты, то чтобы не набирать каждый раз онлайн-корзину вручную, зайдите в «Историю заказов» в Личном кабинете и нажмите кнопку повтора. Товары из прошлого заказа будут добавлены в корзину автоматически, вам останется только проверить количество – и новый заказ готов.

      Могут ли заказывать юридические лица?
      Да, мы обеспечиваем продуктами питания офисы и корпоративные мероприятия. Для того чтобы стать нашим корпоративным клиентом:
      • Зарегистрируйтесь на сайте
      • Самостоятельно внесите реквизиты или отправьте реквизиты на почту hello@yardex.ru
      • Получите логин и пароль для входа в Личный кабинет
      • Подтвердите свой e-mail
      • Положите товары в корзину, нажмите кнопку «Оформить заказ» и выберите предварительную дату доставки
      • Оплатите заказ и ждите подтверждения оплаты (sms-оповещение)
      • В Личном кабинете обновите информацию и выберите удобное время доставки
      • Получите заказ!
      Товары по 1 рублю, промокоды на продукты и скидки до 3000 рублей!
      Выбирайте удобный мессенджер и первым узнавайте о скидках,
      получайте промо-коды, а также участвуйте в акциях товары по 1 рублю.
      Вконтакте
      Viber
      Telegram
      Компания
      О компании
      Политика
      Оферта
      Контакты
      Реквизиты
      Покупателям
      Как купить
      Доставка
      Оплата
      Возврат
      Информация
      Вопрос-ответ
      Торговые марки
      +7 391 290-24-00
      г. Красноярск, ул. Рязанская, 65г
      hello@yardex.ru
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • Одноклассники
      Компания
      О компании
      Политика
      Оферта
      Контакты
      Реквизиты
      Покупателям
      Как купить
      Доставка
      Оплата
      Возврат
      Информация
      Вопрос-ответ
      Торговые марки
      2019–2021 © Ярдекс – доставка продуктов на дом

      Что-то не нашли на нашем сайте?

      Сообщить вам, когда товар появится наличии?

      Успех

      Ошибка

      Хочешь получать промо коды, быть первым в курсе акций и скидок и даже иметь возможность купить товары по 1 руб.?
      подписывайся на мессенджеры