Доставка

Условия доставки

Доставка продуктов на дом, в офис или в любое другое удобное для вас место. Выбирайте подходящее для вас время доставки и оформляйте заказ.  Минимальная сумма заказа для Красноярска 1000 рублей. Наш сайт запоминает данные о покупателе, контактную информацию, адрес доставки и в следующий раз предложит вам использовать эти данные из предыдущего заказа. Если эти данные вам не подходят, вы можете указать новые.

Курьерская доставка

Все продукты доставляются в специальных автомобилях, оборудованных современными холодильниками. Температура (от -18°C до +4°C) подбирается к каждой категории продуктов индивидуально. Вы получаете свежемороженые и охлажденные, а не перемороженные или растаявшие продукты. В некоторых случаях продукты могут доставляться в термокоробах с соблюдением необходимого температурного режима.

В день доставки вы получите сообщение с точной суммой к оплате и контактными данными курьера. За 15 минут до прибытия курьер непременно созвонится с вами.

Если вы не сможете принять заказ в обозначенное время, то у вас есть возможность отменить его или выбрать другое время доставки продуктов из интернет-магазина. Для этого, пожалуйста, позвоните в контакт-центр по телефону:  +7 391 290-24-00

Если по каким-либо причинам заказанный вами товар отсутствует на складе, мы готовы заменить его на похожий. При этом у вас остается право отказаться от предложенного нами товара. В случае замены или отсутствия некоторых товаров фактическая стоимость заказа в интернет-магазине может отличаться от предварительной стоимости на сайте.

Пожалуйста, при получении заказа не задерживайте курьера более чем на 15 минут. Его ждут другие покупатели, которые хотят получить свои продукты вовремя.

Время доставки

Заказы на сайте принимаются ежедневно и круглосуточно, без выходных. Служба доставки работает с понедельника по субботу включительно, время работы с 11 до 21 часа. Мы готовы доставить ваш заказ на следующий рабочий день после его оформления или в другой удобный для вас день в течение недели.

Мы доставим заказ на следующий день в первой половине дня при оформлении с 8 до 17 часов с понедельника по пятницу. При оформлении заказа с 17:01 до 07:59 доставка осуществляется на следующий день во второй половине дня.